Politique de confidentialité
Chez Maison Vance, la protection de vos informations personnelles fait partie intégrante de l’attention et du service soigné que nos clients apprécient. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez https://maison-vance.com/, passez une commande ou contactez notre service client. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Qui sommes-nous
Nom de l’entreprise : Maison Vance
Adresse : Kanaalstraat 25-2, 1054WZ Amsterdam, Pays-Bas
Email : info@maison-vance.com
Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :
-
Des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le fuseau horaire
-
Des informations personnelles fournies lors d’une commande, comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement
-
Les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez, comme les demandes d’assistance
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données afin de :
-
Traiter et livrer vos commandes
-
Fournir un service client
-
Protéger notre site et prévenir la fraude
-
Personnaliser votre expérience d’achat
-
Envoyer des mises à jour, offres ou messages marketing, uniquement si vous avez choisi de les recevoir
Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance, tels que :
-
Des prestataires de paiement
-
Des services de livraison et transporteurs
-
Des prestataires techniques et marketing comme Shopify
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
-
Mémoriser vos préférences
-
Améliorer les performances du site
-
Vous proposer du contenu adapté à vos centres d’intérêt
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :
-
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
-
Corriger ou supprimer vos données
-
Limiter le traitement de vos données
-
Recevoir une copie portable de vos données
-
Retirer votre consentement à tout moment, y compris vous désabonner des newsletters
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@maison-vance.com
Protection des enfants
Nos services s’adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées immédiatement.
Transferts internationaux de données
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence.
Si nous transférons vos données en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout équivalent applicable au Royaume-Uni, sauf si le pays concerné est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.
Sécurité et conservation des données
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données et conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour :
-
Fournir nos services
-
Respecter nos obligations légales
-
Résoudre les litiges
Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site de Maison Vance. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :
Nom de l’entreprise : Maison Vance
Adresse : Kanaalstraat 25-2, 1054WZ Amsterdam, Pays-Bas
Email : info@maison-vance.com
Merci de faire confiance à Maison Vance. Nous nous engageons à protéger vos informations tout en vous offrant une expérience d’achat fluide et agréable.